購入者

Q. 出品中の商品はいつまで買えますか？

A. 購入されるまで掲載され、出品者が非公開にしない限り購入可能です。

Q. 現在取引している商品をキャンセルしたいのですがどうしたらいいですか？

A. 一度、購入されたものは基本的にはキャンセルができません。
やむを得ない事情の場合は、弊社へお問い合わせください。

出品者

Q. 出品したものが売れましたが、販売額より売り上げ金が少ないのはなぜですか？

A. 販売手数料を差し引いた金額を、売り上げ金として表示しています。

Q. 販売手数料は、いくらですか？

A. 販売額に対して 15％が、販売手数料となります。

Q. いつ振り込まれますか？

A. 換金申請された月の末締め、翌月末支払いとなります。

Q. 誤った口座を入力して換金申請をしてしまいました、どうしたらいいですか？

A. 弊社で確認しますので、一度お問い合わせください。

全ユーザー

Q. 退会後の個人情報はどうなりますか？

A. 弊社で、適宜データを削除しておりますのでご安心ください。
取引に関わる個人情報は、法律が定める期間は削除できません。

Q. 利用するにあたってかかる費用はありますか？

A. 商品を買うまで、商品が売れるまでは、かかる費用は一切ございません。
商品が売れた場合、販売手数料を差し引いた額が売り上げ金として表示されます。